راهنمایی جهت انتخاب انواع هتلها بر حسب ستاره 1

شاید این پرسش برای شما بارها پیش آمده باشد که اصطلاحاتی که آژانس های مسافرتی قبل از رزور تور درباره هتل ها به کار می برند به چه معنایی میباشند؟ تفاوت FB با All در چیست؟ تفاوت تخت Twin با King در چیست؟ Resort به چه معنی میباشد؟ سعی کردیم در این پست به تمامی ابهامات شما پاسخ بدهیم تا با اطلاعات کامل تری نسبت به انتخاب هتل خود اقدام نمایید. با ما همراه باشید
هتل های ۲ ستاره :
تمیزی و راحتی و دکوراسیون منظم و هماهنگ از الزامات این هتل ها می باشد . ارائه رتبه دو ستاره مستلزم داشتن بعضی و نه همه موارد زیر می باشد:
خانه داری بسیار خوب ، دکوراسیون جذاب و وجود تلویزیون رنگی در تمام اتاقها ، مبلمان با کیفیت، دارای رستوران با قابلیت ارایه سرویس در هر وعده غذایی ، استخر شنا ، خدمات رسانی به اتاق ها ، ورودی هتل با ظرفیت مناسب ، تخت هایی با اندازه معمولی و بزرگتر ، سرویس حمام خوب و زیبا ، قفسه های کافی ، امکانات تفریحی ، حوله و صابون با کیفیت بالا ، پرسنل آموزش دیده و لاندری و روم سرویس .
هتل های ۳ ستاره :
در هتل سه ستاره خدمات به طور کامل ارایه می گردد و به طور شایسته مدیریت می شود ، این نوع هتل ها دارای چشم انداز زیبا و امکانات گسترده اند . ارائه رتبه سه ستاره مستلزم داشتن بعضی و نه همه موارد زیر می باشد :
نظافت و خانه داری و نگهداری عالی ، هال ورودی بزرگ با طراحی جذاب ، فضای پذیرش فعال ۲۴ ساعته ، اتاق های بزرگ و راحت ، بدون سر و صدا با نور کافی و فضای نشیمن با دکوراسیون جذاب و گاهی نقاشی روی دیوار، مبلمان با کیفیت بالا ، سیستم مرکزی تهویه هوا و سیستم حرارتی ، اتاق های مفروش شده با کیفیت بالا و دارای تشک های عالی ، ترموستات کنترل درجه دما ، سرویس حمام زیبا که بعضی از آنها دارای وسایل آرایشی ، صابون وحوله با کیفیت عالی است ، دارای سوئیت اتاق لوکس ، محدوده زمانی گسترده جهت سرویس دهی به اتاق ها ، وجود دو دستگاه تلفن در اتاق یکی کنار تخت و دیگری در حمام یا روی میز ، استخر شنا در محوطه ساختمان یا نزدیک آن ، خدمات بیدار کردن ، وجود بیش از یک رستوران با غذای عالی ، امکانات تفریحی برای میهمان از قبیل سونا ، گلف و . . . ارایه خدمات ویژشه از قبیل اتاق ملاقات ، پارک اتومبیل توسط مستخدم .

آشنایی با انواع هتل ها و مکانهای استراحتی موجود در سفرهای خارجی 2

شاید این پرسش برای شما بارها پیش آمده باشد که اصطلاحاتی که آژانس های مسافرتی قبل از رزور تور درباره هتل ها به کار می برند به چه معنایی میباشند؟ تفاوت FB با All در چیست؟ تفاوت تخت Twin با King در چیست؟ Resort به چه معنی میباشد؟
انواع اتاق های موجود در هتلها
سوئیت اداری Office Suite
سوئیت کنفرانس Conference Suite
سوئیت کوچک Mini Suite
سوئیت معمولی Junior Suite
سوئیت دو لوکس Deluxe Suite
سوئیت دوبلکس Doublex Suite
سوئیت مسافرین مهم Vip Suite
سوئت مجلل Imperial Suite
سوئت محصور Pent house Suite
سوئت ماه عسل Fiesta Suite
سوئیت ماه عسل (برای اقامت ) Dolcevita Suite
سوئیت یک نفره Single Suite
کابانا Cabana
استودیو Studio
آپارتمان Apartement
بنگلو Bungalow
اتاق های دور Remote Function
اتاق های تو در تو Connected Room
اتاق با بالکن Balcony Room
اتاق با استخر خصوصی Room With Private Pool
اتاق ضیافت Banquet Room
اتاق خانواده Family Room
واحد های فامیلی Family Units
اتاق معمولی با حمام Room With Bath
اتاق با چشم انداز جنگل Woods View Room
اتاق معمولی بدون حمام Room Without Bath
اتاق نشیمن یا سالن پذیرایی Parlor
انواع اتاق
اتاق یک نفره : اتاق یک نفره که سینگل نامیده می شود . دارای یک تخت می باشد و اختصاراً با علامت SGL نشان داده می شود.
اتاق دو نفره : اتاق دو نفره که دبل یا توئین نامیده می شود . دبل یعنی اتاقی که یک تخت دو نفره به هم چسبیده دارد و توئین اتاقی است که دو تخت مجزا دارد و اختصاراً با علامت DBL نشان داده می شود.
اتاق سه نفره :اتاق سه نفره که تریپل نامیده می شود . دارای ۳ تخت تک نفره و یا یک تخت تک نفره و یک تخت دونفره به هم چسبیده می باشد و اختصاراً با علامت TPL نشان داده می شود.
سوئیت Suite: به اتاقی گفته می شود که قسمت جلوی آن مختص پذیرایی و پشت آن اتاق خواب قرار گرفته است ، در بعضی از هتل ها قسمت پذیرایی در پایین و چند پله بالاتر اتاق خواب و حمام قرار دارد ( دوبلکس ) البته می توان در سوئیت یک آشپزخانه کوچک نیز دایر نمود.
آپارتمان Apartment :عبارت است ازیک هال و پذیرایی با یک ، دو و یا سه اتاق خواب که هر کدام دارای دو تخت است . در صورتی که دواتاقه باشد، معمولاً یک اتاق ( دبل ) یک تخت دو نفره و اتاق دیگر توئین، دو تخت یک نفره خواهد داشت .هر آپارتمان یک حمام مشترک دارد و یک آشپزخانه کوچک.معمولاً در قسمت پذیرایی به تعدادکافی صندلی یا مبل راحتی وجود دارد.
استودیو Studio : به اتاقهایی گفته می شود که در بدو ورود به شکل اتاق پذیرایی دیده می شود ولی در صورتی که مبلها یا کاناپه ها را به صورت تختخواب در آورند حکم اتاق خواب را خواهد یافت، از این رو روزها اتاق پذیرایی و شبها اتاق خواب است .البته کاناپه ها طوری ساخته شده اند که می توان بالش و پتو و ملحفه را داخل آن جای داد. اتاق استودیو حمام نیز دارد، استودیو می تواند آشپزخانه کوچکی نیز داشته باشد.
کانکتد روم Connected Room : دو اتاق تودرتو را می گویند، هر دو اتاق به راهرو اصلی هتل راه دارد و هر کدام به تنهایی یک اتاق کامل است و حمام جداگانه ای هم دارد، این دو اتاق به وسیله یک در از وسط به هم متصل است. چنانچه یک خانواده چهار نفره ، چنین اتاقی را درخواست نماید ، بچه ها در یک اتاق و پدر و مادر در اتاق دیگر اقامت خواهند نمود ، بدون این که درب راهرو اصلی را باز کنند، دو اتاق از درب وسط می توانند با هم در ارتباط باشند.
کابانا Cabana :اتاقی است هم کف، که پنجره آن به محوطه ای باز می شود که متصل به استخر شناست. ساکن چنین اتاقی می تواند برای تعویض لباس از اتاق مخصوص خود استفاده نماید.
فیستا سوئیت Fiesta Suite : این نوع سوئیت ها معمولاً در هتل هائی قرار دارند که دارای سالن عروسی است و پس از پایان مجلس عروسی ، برای استراحت و خواب در اختیار عروس و داماد قرار می گیرد . معمولاً مخارج این سوئیت قبلاً جزو هزینه های مجلس عروسی منظور گردیده و حساب جداگانه ای ندارد.
اتاقهای دیگری هم در هتلها و متلها وجود دارند که بنا به علاقه وتمایل مسافران دراختیار آنان گذاشته می شود که عناوین آنها در جدول “انواع اتاق ” آورده شده است.

آشنایی با انواع هتل ها و مکانهای استراحتی موجود در سفرهای خارجی 1

شاید این پرسش برای شما بارها پیش آمده باشد که اصطلاحاتی که آژانس های مسافرتی قبل از رزور تور درباره هتل ها به کار می برند به چه معنایی میباشند؟ تفاوت FB با All در چیست؟ تفاوت تخت Twin با King در چیست؟ Resort به چه معنی میباشد؟  سعی کردیم در این پست به تمامی ابهامات شما پاسخ بدهیم تا با اطلاعات کامل تری نسبت به انتخاب هتل خود اقدام نمایید. با ما همراه باشید
هتل تجارتى Commercial Hotel
هتل حومه شهر Sub-urban Hotel
هتل شهرى Urban Hotel
هتل با فضاى بازمیانى Atrium Hotel
هتل بزرگ Meca Hotel
هتل گرد همایى Convention Hotel
هتل فرودگاه Air port Hotel
هتل مسکونى براى مهمانانى که اقامت طولانى دارند Lodging Type Hotel
هتل بازیهاى شبانه Night Clup Hotel
هتل سوپر لوکس Super Lux Hotel
هتل تمام سوئیت Suite Hotel
هتل باسوئیت هاى یک طبقه هاى پراکنده BungalowSuite Hotel
متل بین راهى Motel
متل متوسط میان راه Motor inn
هتل ارزان قیمت Budget inn
هتل تفریحى Resort Hotel
هتل آپارتمان Apartment Hotel
هتل مالکیت زمانى مشترک Time Sharing Hotel
هتل مالکیت مشترک Condominium Hotel
پانسیون Boarding House
مهمانسرا Guest House
مسافر خانه، استراحتگاه Hostel
خوابگاه Dormitory
هتل کازینو Hotel Cazino

آشنایی با انواع تخت در هتل ها و اصطلاحات مرسوم 2

شاید این پرسش برای شما بارها پیش آمده باشد که اصطلاحاتی که آژانس های مسافرتی قبل از رزور تور درباره هتل ها به کار می برند به چه معنایی میباشند؟ تفاوت FB با All در چیست؟ تفاوت تخت Twin با King در چیست؟ Resort به چه معنی میباشد؟ سعی کردیم در این پست به تمامی ابهامات شما پاسخ بدهیم تا با اطلاعات کامل تری نسبت به انتخاب هتل خود اقدام نمایید. با ما همراه باشید

انواع تخت های موجود در اتاق های هتل در جدول “انواع تخت ” آورده شده است لیکن در اینجا لازم است مسافرین با تخت اضافه و تخت بچه بیشتر آشنا گردند.

اکسترا بد Extra Bed ـ تختخواب تاشو

چون تعداد افراد بعضى از خانواده ها زیاد و بیش از تعداد تختخوابهاى اتاق است، ناچار استفاده از تخت اضافى ناگزیر خواهد بود . تختخوابهاى اضافى را اکسترابد مى نامند. این تختها در طبقات هتل وجود دارد و براساس فرمى که رسپشن به خانه دارى مى دهد، در اختیار اتاقها گذاشته مى شود. این تختها از نوع تاشو مى باشند و علت این که بایستى طى صدور فرمى تحویل شود این است که بابت تخت اضافى، وجه اضافى از مسافر دریافت مى شود که به حساب اتاق منظور مى گردد. از این فرم نسخه اى نیز به کشیر (صندوق ) مى رود تا وجه تخت اضافى به حساب اتاق نوشته شود.

تختخواب بچه

مسافرینى که بچه همراه مى آورند، معمولاً نیاز به تختخواب بچه دارند، زیرا تختخوابهاى مسافرین براى بچه مناسب نیست و احتمال دارد بچه از روى تختهاى معمولى و مخصوص بزرگسالان به زمین بیافتد . این نوع تختها هم طى فرمى که قبلاً اشاره شد به اتاق ، اضافه مى شود و وجه اضافى نیز به حساب منظور مى گردد. تختخواب بچه ،رو تشکى مشمع نیز دارد که مانع از رسیدن رطوبت از بچه به تشک مى شود.

انواع سرویس در هتل ها

O.R) Only Room): یعنی اتاق جهت اقامت بدون هیچگونه وعده غذائی.

B.B) Bed & Breakfast): یعنی اتاق جهت اقامت همراه با یک وعده صبحانه در روز.

H.B) Half Board): یعنی اتاق جهت اقامت همراه با یک وعده صبحانه و یک وعده نهار یا شام. مثلاً سرویس H.Bدر دبی معمولاً به یک وعده صبحانه و یک وعده نهار اطلاق گردیده در حالی که همان سرویس در ترکیه (منطقه آنتالیا و منطقه دریای اژه) به یک وعده صبحانه و یک وعده شام اطلاق می گردد.

F.B) Full Board): یعنی اتاق جهت اقامت همراه با یک وعده صبحانه ، یک وعده ناهار و یک وعده شام. در بعضی از هتل ها این سرویس بصورت سرویس Full board plus یعنی اتاق جهت اقامت همراه با یک وعده صبحانه ، یک وعده ناهار ، یک وعده شام هنگام صرف ناهار و شام ارائه می گردد.

ALL ) َAll Inclusive): یعنی اتاق جهت اقامت همراه با تمام وعده های غذائی شامل صبحانه ، ناهار ، عصرانه و شام و . این سرویس معمولاً در هتل های واقع شده در شهرهای ساحلی نظیر کوش آداسی ، بودروم ، مارماریس ، آنتالیا و . . . ارائه می گردد و بسته به نوع ارائه شده مثلاً تولید داخل یا خارج کشور و اینکه در چه ساعاتی از شبانه روز ارائه می گردد دارای واژه های متفاوتی است نظیر Ultra All Inclusive و Maximum All Inclusive. در بعضی از هتل هائی که چنین سرویسی ارائه می گردد استفاده رایگان از ورزشهای آبی از قبیل جت اسکی ، اسکی روی آب ، غواصی ، ماساژ و . . . برای یکبار در طول اقامت جزئی از سرویس می باشد.

اصطلاحات مربوط به سن مسافر

بزرگسال Adult : به افراد بیش از ۱۲ سال اطلاق می گردد و با علامت اختصاری ADL نشان داده می شود.

اطفال ۲-۶ سال Child: کودکانی هستند که معمولاً در هتل ها به آنها تخت اختصاص نمی یابد و با علامت اختصاری CHD2-6 نشان داده می شود.

اطفال ۶-۱۲ سال Child: کودکانی هستند که معمولاً در هتل ها به آنها تخت از نوع سفری اختصاص می یابد و با علامت اختصاری CHD6-12 نشان داده می شود.

نوزاد Infant: به کودکان زیر دوسال اطلاق می گردد که معمولاً در هتل ها به آنها تخت اختصاص نمی یابد و با علامت اختصاری INF نشان داده می شود.

آشنایی با انواع تخت در هتل ها و اصطلاحات مرسوم 1

شاید این پرسش برای شما بارها پیش آمده باشد که اصطلاحاتی که آژانس های مسافرتی قبل از رزور تور درباره هتل ها به کار می برند به چه معنایی میباشند؟ تفاوت FB با All در چیست؟ تفاوت تخت Twin با King در چیست؟ Resort به چه معنی میباشد؟ سعی کردیم در این پست به تمامی ابهامات شما پاسخ بدهیم تا با اطلاعات کامل تری نسبت به انتخاب هتل خود اقدام نمایید. با ما همراه باشید

تخت سالن پذیرایى- کاناپه قابل تبدیل به تخت Bed- parlor

کاناپه تبدیل به تخت Bed-Studio=Convertible Sofa

کاناپه تبدیل به تختخواب Convertible Couch

مبل تختخوابشو Sleeping Couch

تخت دیوارى Folding-up bed

تخت تاشو Roll-A-Way-Bed

یک تخت یکنفره Single

دو تخت جداى تکنفره Twin

یک تخت دونفره Double

یک تخت دونفره و دو تخت تکنفره Twin Double

تخت دونفره بزرگ Queen Size

تخت بزرگ King Size

تخت دوبل دوبله Double- Double Bed

تخت با تشک آبى Water Bed

تخت دو طبقه Bunk Beds

چگونگی انتخاب محل اقامت در سفر ؟؟؟

شاید مهم‌ترین نکته‌ای که باید در هر سفر در نظر گرفته شود، انتخاب محل اقامت باشد. امروزه در بیشتر نقاط دنیا، اقامتگاه‌های متنوعی برای میهمانان در نظر گرفته می‌شود، از مسافرخانه‌ها، سوئیت‌ها ویلاها، و هتل‌آپارتمان‌ها گرفته تا هتل‌های ۵ ستاره‌ی لوکس. شرایط اقامت در هتل با اقامت در هتل‌آپارتمان‌ها یا ویلاها تفاوت دارد. اگر بصورت دسته‌جمعی سفر می‌کنید، به دنبال سفری ارزان هستید، و یا اینکه ترجیح می‌دهید در طول سفر هم خودتان به آشپزی بپردازید سوئیت‌ها یا ویلاهای اجاره‌ای برای شما مناسب‌ترند. اما اگر به‌ قصد تفریح  و خوش‌گذرانی سفر می‌کنید و ترجیح می‌دهید بجای آشپزی به گشت‌ وگذار و خرید بپردازید و در پایان روز به استراحتگاه امن و آرام خود بازگردید اقامت در هتل‌ها بهترین گزینه برای شماست. سعی کردیم در این پست به تمامی ابهامات شما پاسخ بدهیم تا با اطلاعات کامل تری نسبت به انتخاب هتل خود برای تور اقدام نمایید. با درنظر گرفتن موارد زیر مناسب‌ترین محل اقامت را برای خود انتخاب کنید.

چقدر بودجه دارید؟

مسلماً تعیین‌ کننده‌ترین نکته در انتخاب هتل، مقدار هزینه ایست که برای آن در نظر می‌گیرید. هرچه بودجه‌ی بیشتری را برای این کار در نظر بگیرید، محل اقامتتان لوکس‌تر و خدمات و سرویس‌دهی هتل بیشتر می‌شود. معمولاً هتل‌های ۳ ستاره به بالا خدمات مناسبی ارائه می‌دهند، اما اگر مشکلی در پرداخت هزینه نداشته باشید، هرچه بیشتر بپردازید لحظاتی دل‌چسب‌تر خواهید داشت.

هدفتان از سفر چیست؟

با توجه به هدفتان از سفر، معیارهای انتخاب هتل تغییر می‌کند. سفرها را می‌توان به دو دسته‌ی کلی تقسیم کرد: سفرهای کاری، و سفرهایی که به قصد تفریح و استراحت صورت می‌گیرند. در سفرهای کاری احتمالاً بیشتر اوقات خود را در اتاق هتل هستید و یا در حال آماده شدن برای جلسات. بنابراین هتلی را انتخاب کنید که اتاق‌های بزرگ و جاداری داشته باشد، تسهیلات رفاهی مناسبی ارائه دهد، و آرامش را برایتان فراهم کند.

اگر از آن دسته از گردشگرانی هستید که بیشتر لحظه‌های سفر را به گشت و گذار می‌پردازند و فقط به دنبال مکانی امن و آرام برای استراحتند و فرصت استفاده از امکانات هتل را ندارند، انتخاب هتلی ساده با اتاق‌های تمیز و آرام برای شما مناسب‌تر است.در مقاصدی مانند آنتالیا و کوش‌آداسی که بیشتر زمان مسافرت در هتل می‌گذرد، محوطه‌ی هتل از اتاق‌های آن مهمترند. بنابراین هتلی که امکانات ورزشی و رفاهی کاملتری داشته باشد در اولویت قرار دارند.

قصد سفر برای چند روز را دارید؟!

هرچه تعداد روزهای اقامت بیشتر باشد، بالا بودن کیفیت هتل اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. توصیه ما این است که جاذبه‌های گردشگری، بازارها، و سایر دیدنی‌های مقصد خود را بشناسید و برنامه‌ای جامع برای سفر خود داشته باشید تا بتوانید برآورد درستی از زمان مورد نیاز برای اقامتتان را داشته باشید. در سفرهای بیشتر از ۴ یا ۵ روز ممکن است خستگی و بی‌حوصلگی به سراغتان بیاید. توجه داشته باشید که با افزایش روزهای اقامت، زمان ماندن شما در هتل و اتاقتان بیشتر می‌شود. بنابراین هتلی را انتخاب کنید که سرویس‌ مناسبی داشته باشد، خدمات خانه‌داری ارائه دهد، و حتی‌الامکان یک یا دو وعده از سه وعده غذای اصلی را سرو کند. همچنین اتاقی را انتخاب کنید که جادار باشد و در آن احساس راحتی می‌کنید.

موقعیت هتل کجا باشد؟

با توجه به نوع سفرتان، موقعیت هتل خود را انتخاب کنید: اگر به سفری کاری می‌روید هتلی در نزدیکی مرکز شهر یا محل موردنظر خود انتخاب کنید؛ اگر به سفری تفریحی می‌روید، و قصد گشت‌ و گذار در بازار و دیدنی‌ها را دارید محلی آرام و نزدیک به اماکن دیدنی و مراکز خرید را انتخاب کنید. اگر از آن دسته مسافرینی هستید که ترجیح می‌دهید کمتر از تاکسی‌ها در جابه‌جایی استفاده کنید نزدیکی به ایستگاه‌های حمل‌ونقل عمومی مانند مترو و اتوبوس یکی دیگر از معیارهای مهم است. فاصله هتل از فرودگاه محل پرواز را هم در نظر بگیرید.

آیا به همراه کودک به سفر می‌روید؟

بعضی از هتل‌ها بیشتر مناسب زوج‌های جوان و یا گروهی دوستانه است که برای تفریح به سفر آمده‌اند. این هتل‌ها معمولاً قدری پرانرژی‌تر و شادتر هستند. اگر ترجیح می‌دهید بعد از گشت‌وگذار روزانه‌ی خود در محلی آرام به استراحت بپردازید این هتل‌ها برای شما مناسب نیستند.

بیشتر هتل‌های ۴ یا ۵ ستاره امکان نگه‌داری از کودک را در محیطی مناسب فراهم می‌کنند. بنابراین اگر با کودکتان به سفر می‌روید و ترجیح می‌دهید لحظاتی را به‌ دوراز نگرانی در استخر هتل بگذرانید و یا به گردش بپردازید، هتل‌هایی را انتخاب کنید که این تسهیلات را ارائه می‌دهند.

خدمات رایگان

بسیاری از خدماتی که از طرف هتل ارائه می‌شوند در ازای پرداخت هزینه اضافی ارائه می‌شوند. خدماتی مانند اسپا، باشگاه بدنسازی، اینترنت بی‌سیم، استفاده از مینی بار اتاق، ساحل اختصاصی، سونا، ترانسفر فرودگاهی و سرویس حمل‌ونقل درون‌شهری. معمولاً هرچه هتلی که انتخاب می‌کنید لوکس‌تر باشد خدمات رایگانش بیشتر است. قبل از استفاده از هریک از تسهیلات ارائه‌ شده ابتدا از رایگان بودن آن اطمینان حاصل کنید.

معمولاً اینترنت بی‌سیم، سرویس چای، حوله و شامپوی حمام، و تلفن بصورت رایگان در اختیار مسافرین قرار می‌گیرند، اما بازهم کسب اطلاع قبل از مصرف یا استفاده برای پیشگیری از پرداخت هزینه اضافی به‌شدت توصیه می‌شود.

نوع سرویس‌دهی

سرویس‌های مختلفی از طرف هتل ارائه می‌شود که B.B. (فقط صبحانه)، H.B. (صبحانه و یک وعده اصلی دیگر)، All-Inclusive (شامل همه‌چیز)، و UAll-Inclusive (فراتر از شامل همه‌چیز) پرطرفدارترین آن‌ها هستند. بسته به مقصد موردنظرتان معمولاً نوع سرویس‌دهی هتل‌ها تغییر می‌کند. به‌عنوان‌مثال سرویس‌دهی هتل‌های دبی معمولاً بصورت B.B و یا H.B. است، اما در آنتالیا و به علت زمان زیادی که در طول روز در هتل می‌گذرانید، خدمات معمولاً به شکل All یا UAll ارائه می‌شود. بنابراین با توجه به هدف خود از سفر نوع سرویس موردنظر خود را انتخاب کنید. اگر در طول روز بیشتر به گشت‌وگذار می‌پردازید، B.B. و یا H.B. برایتان مناسب است، اما اگر قصد دارید بیشتر اوقات خود را در هتل بگذرانید، هتلی را انتخاب کنید که سرویس All یا UAll ارائه می‌دهد.